误动作是指线路或设备未发生预期的触电或漏电时漏电保护装置的动作；拒动作是指线路或设备已发生预期的触电或漏电时漏电保护装置拒绝动作。误动作和拒动作是影响漏电保护装置正常投入运行，充分发挥作用的主要问题之一。
图1 漏电保护装置正确接线图
图2 漏电保护装置错误接线
1．误动作
误动作的原因是多方面的。有来自线路方面的原因，也有来自保护器本身的原因。误动作的主要原因及分析如下：
(1)接线错误：例如，在TN系统中，如N线未与相线一起穿过保护器，一旦三相不平衡，保护器即发生误动作；保护器后方的零线与其他零线连接或接地，或保护器后方的相线与其他支路的同相相线连接，或负荷跨接在保护器电源侧和负载侧，则接通负载时，也都可能造成保护器误动作。
(2)绝缘恶化：保护器后方一相或两相对地绝缘破坏，或对地绝缘不对称降低，都将产生不平衡的泄漏电流，导致保护器误动作。
(3)冲击过电压：迅速分断低压感性负载时，可能产生20倍额定电压的冲击过电压，冲击过电压将产生较大的不平衡冲击泄漏电流，导致快速型漏电保护装置误动作。
(4)不同步合闸：不同步合闸时，首先合闸的一相可能产生足够大的泄漏电流，使保护器误动作。
(5)大型设备起动：大型设备的堵转电流很大，如保护器内零序电流互感器的平衡特性不好，则起动时互感器一次线的漏磁可能造成误动作。
(6)偏离使用条件：环境温度、相对湿度、机械振动等超过保护器设计条件时可造成其误动作。
(7)保护器质量低劣：由于零件质量不高或装配质量不高均会降低保护器的可靠性和稳定性，并导致误动作。
(8)附加磁场：如保护屏蔽不好，或附近装有流经大电流的导体，或装有磁性元件或较大的导磁体，均可能在互感器铁心中产生附加磁通量导致误动作。
2．拒动作
拒动作比误动作少见，但拒动作造成危险性比误动作大，拒动作的主要原因及分析如下：
(1)接线错误：用电设备外壳上的保护线(PE线)接入保护器将导致设备漏电时拒动作。
(2)动作电流选择不当：保护器动作电流选择过大或整定过大将造成保护器拒动作。
(3)产品质量低劣：互感受器二次回路断路、脱扣元件沾粘等质量缺陷可造成保护器拒动作。
(4)线路绝缘阻抗降低或线路太长：由于部分电击电流不沿配电网工作接地或保护器前方的绝缘阻抗而沿保护器后方的绝缘阻抗流经保护器返回电源，将导致保护器拒动作。
